搜索设置
作用
向量查询是智能客服系统中提升搜索准确性和效率的重要技术。通过向量查询,可以将用户的查询转换为向量表示,并与知识库中的向量进行匹配,从而找到最相关的答案。
向量查询的优势
- 高效匹配:向量查询能够快速找到与用户查询最相关的内容,提高搜索效率。
- 语义理解:通过向量表示,系统可以更好地理解用户查询的语义,从而提供更准确的答案。
- 扩展性强:向量查询可以处理各种类型的数据,包括文本、图像 等,具有很强的扩展性。
- 实时更新:向量查询支持实时更新知识库内容,确保用户获得最新的信息。
搜索相似度
- 搜索相似度
提示
您可以通过命中测试,调整合适的相似度
- 匹配搜索条数
提示
您可以根据实际场景设置合理的条数
无结果时回复
- 回复内容
当客服未查询到结果时,将回复此内容
提示
您可以自定义回复的内容